Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Versorgungsheld.de
§ 1 Anwendung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Geschäftsbedingungen zwischen der Versorgungsheld.de – vertreten durch Frederik Eitelhuber, Tenderweg 2, 45141 Essen – im Folgenden „Auftragnehmer“, und dem Auftraggeber, im Folgenden „Kunde“, als Dienstleistungsvertrag im Sinne der §§ 611 ff. BGB, soweit nichts Abweichendes schriftlich vereinbart wurde.
(2) Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen dem Auftragnehmer und dem Kunden über die Nutzung der Dienstleistungen des Auftragnehmers, insbesondere zur Prüfung und Vermittlung von Strom- und Gastarifen sowie zur Beratung über nachhaltige Energielösungen.
(3) Gegenstand des Auftrags ist das Erbringen einer vereinbarten Leistung (Dienstvertrag) und nicht das Erreichen eines bestimmten Erfolgs (kein Werkvertrag). Die Leistung gilt als erbracht, wenn alle erforderlichen Dienstleistungen durchgeführt wurden und eventuelle Fragen beantwortet sind. Der Kunde verpflichtet sich, alle relevanten Informationen vollständig und wahrheitsgemäß anzugeben.
(4) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten sowohl gegenüber Unternehmen (§ 14 BGB) als auch gegenüber Verbrauchern (§ 13 BGB).
(5) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen werden, selbst bei Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird durch den Auftragnehmer ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
§ 2 Vertragsschluss
(1) Der Kunde bucht beim Auftragnehmer eine entsprechende Dienstleistung. Die Buchung erfolgt persönlich, per E-Mail, über das Kontaktformular oder die Website des Auftragnehmers. Der Vertrag kommt erst durch eine Buchungsbestätigung des Auftragnehmers zustande.
(2) Der Auftragnehmer bestätigt die Buchung und übermittelt die Zahlungs- und Leistungsbedingungen. Angebote des Auftragnehmers sind freibleibend; Änderungen bedürfen einer schriftlichen Bestätigung.
(3) Der Auftragnehmer behält sich das Recht vor, einen Dienstleistungsvertrag ohne Angabe von Gründen abzulehnen, etwa wenn die Leistung aus rechtlichen Gründen nicht erbracht werden kann. In diesem Fall wird ein Honorar für bis dahin erbrachte Leistungen berechnet.
§ 3 Inhalt des Dienstleistungsvertrages
(1) Der Auftragnehmer erbringt die Dienstleistung, indem er seine Fachkenntnisse in den Bereichen Energieberatung und Tarifoptimierung anwendet. Ein spezifischer Erfolg kann nicht garantiert werden.
(2) Der Kunde verpflichtet sich, die vom Auftragnehmer bereitgestellten Informationen und Analysen nur für den eigenen Zweck zu nutzen. Die Rechte an den Unterlagen verbleiben beim Auftragnehmer.
(3) Alle vom Auftragnehmer bereitgestellten Inhalte sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht ohne ausdrückliche Erlaubnis vervielfältigt oder verbreitet werden.
§ 4 Durchführung der Dienstleistung
(1) Der Kunde trägt die Verantwortung für die Umsetzung empfohlener Maßnahmen. Der Auftragnehmer haftet nicht für Verzögerungen durch höhere Gewalt oder unvorhersehbare Umstände.
(2) Anpassungen am Dienstleistungsinhalt können aus fachlichen Gründen vorgenommen werden, solange keine wesentliche Änderung des Vertragsgegenstands erfolgt.
§ 5 Zahlung
(1) Kostenfreie Nutzung: Die Nutzung von Versorgungsheld.de zur Optimierung und zum Abschluss von Strom- und Gasverträgen ist für den Endkunden kostenfrei. Es erfolgt keine Zahlung vom Kunden an Versorgungsheld.de.
(2) Provision durch Energielieferanten: Versorgungsheld.de erhält seine Vergütung in Form einer Provision direkt von den jeweiligen Energielieferanten bei erfolgreichem Vertragsabschluss. Diese Provision hat keinen Einfluss auf die Tarifgestaltung und sichert eine neutrale, kundenorientierte Beratung.
(3) Transparenz und Unabhängigkeit: Die Beratung durch Versorgungsheld.de bleibt stets unabhängig und transparent, und es entstehen dem Kunden keinerlei Kosten für die angebotenen Dienstleistungen.
§ 6 Laufzeit und Kündigung
(1) Die Vertragslaufzeit ergibt sich aus dem jeweiligen Vertrag. Einmalige Dienstleistungen enden mit vollständiger Erfüllung, laufende Verträge verlängern sich automatisch, sofern nicht rechtzeitig gekündigt.
(2) Die Kündigungsfristen sind den jeweiligen Dienstleistern zu entnehmen.
§ 7 Schutzrechte
(1) Alle Rechte an den Ergebnissen der Dienstleistung, einschließlich Urheberrechte und sonstige Schutzrechte, verbleiben beim Auftragnehmer.
(2) Der Kunde erwirbt lediglich ein Nutzungsrecht im vereinbarten Umfang. Eine Weitergabe oder Vervielfältigung ist ohne Zustimmung des Auftragnehmers unzulässig.
§ 8 Vertraulichkeit
(1) Beide Parteien verpflichten sich zur Vertraulichkeit über alle Geschäftsgeheimnisse und vertraulichen Informationen des Vertragspartners.
(2) Eine Weitergabe vertraulicher Informationen an Dritte erfolgt nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung.
§ 9 Haftung und Gewährleistung
(1) Der Auftragnehmer haftet nur für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden.
(2) Die Haftung für entgangenen Gewinn, Datenverlust oder andere indirekte Schäden ist ausgeschlossen, sofern gesetzlich zulässig.
§ 10 Datenschutz
(1) Der Auftragnehmer verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden gemäß der DSGVO und der Datenschutzerklärung auf der Website des Auftragnehmers.
§ 11 Widerrufsrecht
(1) Verbraucher können ihr Widerrufsrecht gemäß der gesonderten Widerrufsbelehrung auf der Website des Auftragnehmers ausüben.
§ 12 Europäische Streitbeilegung
(1) Hinweis zur Online-Streitbeilegung: Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
§ 13 Schlussbestimmungen
(1) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ungültig sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
(2) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Der Gerichtsstand ist am Sitz des Auftragnehmers.
